2FA 코드에 접근할 수 없나요? 이 기사에서는 Google Authenticator나 다른 2FA 앱에 접근할 수 없을 때 취해야 할 조치를 설명합니다. 단계별 가이드를 따라 복구 요청을 제출하고 BC.GAME 계정에 다시 접근하세요.
이중 인증(2FA) 코드를 사용할 수 없는 경우, 계정과 연결된 이메일을 사용하여 [email protected]으로 문의해 주십시오. 그 후에 2FA 복구 절차를 시작하겠습니다.
🔄 구글 계정 복구
만약 Google Authenticator 앱이 더 이상 접근할 수 없는 Google 계정에 연결되어 있었다면, 먼저 그 Google 계정을 복구해야 할 수도 있습니다.
접속: https://accounts.google.com/signin/recovery
구글 계정을 복구하면, 인증기 접근을 복원하거나 새 기기와 다시 동기화할 수 있을 것입니다.
🔐 복구 진행 방법:
계정을 보호하기 위해 회원님이 정당한 소유자인지 확인해야 합니다. 신원 확인을 위해 계정에 대한 몇 가지 기본 정보를 요청할 것입니다.
✉️ 확인 세부 정보
다음 제목과 내용으로 이메일을 보내주세요:
제목:
2FA Reset Request
내용:
1. UID:
(UID가 기억나지 않는 경우 로그인 계정을 알려주세요. 전화번호를 사용하여 로그인하는 경우 국제 코드(예: (+1)1234-5678)를 반드시 포함하세요).
2. 일반적으로 사용하는 IP 주소:
(https://whatismyipaddress.com/ 에서 확인할 수 있습니다.)
3. 일반적으로 사용하는 디바이스:
(예: iPhone 13, Windows 10 PC 등)
4. 입금 증명 스크린샷:
(은행 또는 암호화폐 지갑에서 BC.GAME으로 거래한 스크린샷을 제출해 주세요. 참조 번호 또는 TXID가 명확하게 보이는지 확인하세요.)
💬 여전히 도움이 필요하신가요?
복구 과정에서 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 고객 지원팀에 문의하세요. 연중무휴 24시간 대기하고 있으며 최대한 빠르고 안전하게 계정에 복귀할 수 있도록 항상 도와드리겠습니다.