O que é um Memo/Tag/ID de pagamento? Como faço para usá-los?

Quer depositar ou sacar moedas, mas não sabe o que é um Memo/Tag/ID de pagamento e o que preencher no campo tag? Este artigo ajudará a esclarecer suas dúvidas!

Um Memo/Tag/ID de Pagamento nada mais é que um conjunto de números ou combinação de letras e números usados para identificar uma transação para ajudar no processamento e crédito em uma conta. Eles nada mais são do que um endereço adicional exclusivo usado para identificar uma transação.



Qual Memo/Tag/ID de Pagamento? Devo usar para realizar um Saque?

Se sua wallet precisar de um Memo/Tag/ID de pagamento, ela irá mencionar o mesmo logo abaixo do endereço da carteira. Por favor, verifique; copie e cole o Memo/Tag/ID de pagamento de sua wallet no campo de tag na página de saque.

Se a sua wallet não mostrar a opção Memo/Tag/ID de pagamento, você pode preencher quaisquer 8-10 dígitos aleatórios no campo de Tag em branco (123456789) antes de confirmar a transação.

Isso garante que seu saque tenha um processo tranquilo e não seja devolvido à sua carteira BC.Game devido a ausência da tag. Sendo processado mais rápido.

PERGUNTAS FREQUENTES:

🔻• Fiz uma retirada do BC Game sem uma Memo/Tag/ID de pagamento para uma wallet ou exchange que exige isso. O que eu devo fazer? A BC Game pode me ajudar a recuperar meu dinheiro?

Coco: Infelizmente, não há nada que nós da BC Game possamos fazer, pois os fundos já deixaram sua carteira BC. Você terá que entrar em contato com a equipe de suporte da sua wallet/exchange receptora com o ID da transação (TXID) e solicitar que eles verifiquem manualmente e efetuem o crédito em sua conta.

IMPORTANTE: Existem algumas wallets/exchanges que não oferecem suporte para tais erros.

Portanto, sugerimos que você seja extremamente CUIDADOSO e VERIFIQUE DUAS VEZES ao realizar o saque de moedas da carteira BC Game para sua wallet/exchange.

🔻 • Fiz um "depósito" na BC Game sem um Memo/Tag/ID de pagamento. O que eu devo fazer? A BC Game pode me ajudar a recuperar meu dinheiro?

Coco: Sim! No caso de um depósito sem um memorando/etiqueta/ID de pagamento, você pode entrar em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana para obter assistência. No entanto, observe que, se você cometer esse erro, a equipe revisará a autenticidade de sua reivindicação, o que pode levar de 24 horas a uma semana para ser resolvido.

💬 Ainda precisa de ajuda? Não se preocupe!
Você pode nos enviar uma mensagem rapidamente em help.bc.game para falar com um de nossos funcionários de suporte que ficará feliz em ajudá-lo!
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