Brasil RAF - Conta Solução de Problemas

Como recuperar a 2fa

Por favor, tente entrar na sua conta do bcgame, digite seu e-mail, quando pedir a senha, clique em "esqueci a senha". O código de redefinição será enviado ao seu endereço de e-mail registrado ou via SMS em seu telefone.

Se você ainda estiver enfrentando um erro, envie o formulário abaixo via e-mail:

Lamentamos que a tentativa de recuperação por e-mail na página de login não tenha tido sucesso. Para ajudá-lo ainda mais com sua questão de 2fa, pedimos gentilmente que envie um e-mail para support@bc.game com as seguintes informações:

Assunto: 2fa reset

Nome de usuário do BCGame
Endereço de e-mail registrado ou método de login
Uma transação de depósito (TXID) com uma captura de tela da carteira de envio
Endereço IP comumente usado
Dispositivo comumente usado
Motivo da redefinição do 2fa

Observação - o e-mail deve ser enviado a partir do endereço de e-mail registrado em sua conta do BCGame. Se você estiver enviando o e-mail de um endereço diferente, certifique-se de mencionar isso em sua mensagem.

Assim que o e-mail for enviado, aguarde gentilmente de 24 a 72 horas para que a equipe revise e o auxilie ainda mais.

Conta em risco/ verificação de conta necessária

Envie um e-mail para support@bc.game junto com as seguintes informações:

Assunto: Conta em risco/Verificação de conta/Pedido de desbloqueio

Nome de usuário do BCGame
Endereço de e -mail registrado
Uma transação de depósito (TXID)
Endereço IP comumente usado
Dispositivo comumente usado

Nota - O email deve ser enviado do endereço de e -mail registrado na sua conta do BCGame

Por favor, espere entre 24 e 72 horas para que a equipe principal responda.

Atualizado em: 02/03/2023